Mình đã tạo ra ~11.400 khách hàng lý tưởng inbox mà không tốn một đồng chạy quảng cáo như thế nào?
BƯỚC 1: CHUYỂN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TỪ FACEBOOK VỀ “GROUP ZALO – KHO CHỨA CỦA BẠN”
Tại sao không chốt sale trực tiếp trên Facebook luôn mà phải đẩy về nhóm Zalo? Vì:
1. Nếu bạn chỉ có Facebook cá nhân thì tệp khách hàng tiềm năng chỉ tối đa 5.000 bạn bè, nhưng nhớ lại xem mỗi khi đăng bài bán hàng có nổi 100-200 likes không? Nghĩa là tỉ lệ tiếp cận 5.000 người chỉ ở khoảng 2% => QUÁ TỆ
2. Nếu bạn kinh doanh trên Fanpage thì tỉ lệ tương tác có khi còn thấp hơn rất nhiều, vì Fanpage là mỏ vàng khai thác quảng cáo của Facebook, không dễ để tạo ra một Fanpage có sức ảnh hưởng. Đặc biệt là Fanpage bán hàng thì gần như tỉ lệ thành công chỉ 1%
3. Bạn nào chạy quảng cáo thì gặp ngay tình trạng thường xuyên bị khóa vô cớ, có lên camp thành công thì đa số vẫn lỗ sấp mặt.
4. Một số trường hợp đi spam comment vào tường người khác, spam vào group rác thì càng kém hiệu quả.
99,99% khách hàng tiềm năng đang ở trên Profile/Fanpage/Group khác, rất rất nhiều, vấn đề là làm sao bạn tiếp cận được với họ!
– Bạn biết họ ở đâu nhưng không thể inbox trực tiếp vì tin nhắn sẽ vào hàng chờ hoặc bị báo spam.
– Bạn cũng không thể đi comment dạo trên tường khách hàng vì họ không đọc, hoặc bạn sẽ sớm bị FB báo spam.
VẬY HÃY CHUYỂN HỌ VỀ NHÓM ZALO, CÀNG NHIỀU NHÓM CÀNG TỐT:
Làm thế nào để:
– Không cần phải lấy nick Facebook đăng bài trỏ về nhóm Zalo;
– Không cần nhắn tin cho từng người trên Facebook;
– Không cần spam comment trên tường của họ;
– Không cần đăng bài thường xuyên gây nhàm chán;
– Không cần bỏ tiền ra quảng cáo;
=> MÀ VẪN ĐẨY ĐƯỢC HÀNG CHỤC NGHÌN KHÁCH HÀNG VÀO NHÓM ZALO?
BƯỚC 2: CHỐT SALE TỪ GROUP ZALO CHỨA KHÁCH HÀNG TỪ FACEBOOK CHUYỂN SANG
Đến bây giờ vẫn rất nhiều bạn nghĩ: “Zalo có phải mạng xã hội đâu, tương tác gần như không có thì buôn bán trên đó làm gì?”
Đúng vậy, đăng bài bán hàng trên nhật ký Zalo thì khá “củ chuối”, nhưng chức năng nhắn tin và tư vấn khách hàng của nó thì khả năng “ĂN ĐỨT MESSENGER CỦA FB”, đó là lí do ngày càng nhiều chủ shop, nhà đào tạo, doanh nghiệp lớn nhỏ… đều sử dụng Zalo là kênh để chốt sale.
Ở bước 1 mình đã hướng dẫn các bạn cách để đẩy hàng chục nghìn khách hàng lý tưởng từ Facebook về Group Zalo rồi, giờ chúng ta khai thác nó như thế nào?
Cách 1: Đăng bài ở dạng KHẨN CẤP trong nhóm
Bạn có thể soạn content bán hàng trực tiếp trong nhóm hoặc đẩy link qua Fanpage, sàn TMĐT, Tiktok… Với chức năng đăng bài dạng “KHẨN CẤP”, điện thoại của 1.000 thành viên trong nhóm sẽ được 5 lần thông báo trong 10 phút.
Chuyện gì xảy ra nếu bạn có hàng chục, đến hàng trăm nhóm Zalo như vậy cùng đăng bài dạng KHẨN CẤP? Sẽ rất nhiều lượt tương tác đúng không?
Cách 2: Tag @All mọi người trong nhóm cùng đọc tin
Tính năng nhắc tin nhắn mới đến tất cả thành viên trong nhóm, hoặc cụ thể một/nhiều người
Trình soạn thảo có hỗ trợ trang trí cơ bản như Kích cỡ, tô đậm, in nghiêng, gạch chân, màu sắc, canh lề… Giúp bạn làm nổi bật các thông điệp quan trọng trong content bán hàng.
Cách 3: Ghim tin nhắn bán hàng hiệu quả
Hiệu quả trong việc thu hút thêm lượt xem với những thành viên đến sau, mỗi ngày bạn kéo thêm thành viên vào nhóm, những người này sẽ đều thấy tin nhắn quan trọng này trên đầu, từ đó gia tăng thêm cơ hội bán hàng ngay cả trong giai đoạn xây nhóm, chứ không cần phải đợi nhóm đủ 1.000 thành viên mới bán hàng được.
Cách 4: ƯU TIÊN – ĐẨY THÀNH VIÊN NHÓM ZALO VỀ LẠI FANPAGE
Nhược điểm của Group Zalo:
– Thời gian giữ được tương tác cao với thành viên khá thấp, sau 5-6 bài viết thì tỉ lệ tương tác giảm nhiều.
– Rất nhiều thành viên chặn tin nhắn mới nhưng không chịu thoát khỏi nhóm, dẫn đến trường hợp nhóm thì đông nhưng đăng bài không còn ai xem nữa.
– Bạn không đo lường được hành động của thành viên trong nhóm: Không biết khi gửi tin có bao nhiêu người nhận được, ai là người đã bấm vào đường link…
– Không thể phân loại xem thành viên nào đang quan tâm bài viết nào, không quan tâm bài viết nào, không chia content riêng được cho những người phù hợp để chuyển họ vào phễu chốt sale riêng….
Ưu điểm khi chuyển thành viên sang Fanpage:
– Giữ được thời gian tương tác cao với Fanpage, bạn có thể gửi tin nhắn remarketing hay tin chăm sóc bất kì lúc nào, tỉ lệ đọc 70-90%.
– Khi họ không thích nội dung tin nhắn, họ sẽ chặn nhận tin từ bạn và bạn biết được điều đó, bạn cũng không thể gửi tin nhắn tiếp cho họ.
– Kết hợp với Chatbot, bạn biết được tin nhắn đã gửi cho bao nhiêu người, tỉ lệ đọc là bao nhiêu, cũng như bao nhiêu lượt click chuột, bao nhiêu người đang quan tâm tới content A hay content B…
– Nếu chạy quảng cáo, bạn có thể tạo tệp đối tượng khách hàng có hành vi, nhân khẩu học giống như những người đã từng gửi tin nhắn cho Fanpage – tức là những người từ Group Zalo chuyển sang, từ đó giúp hệ thống phân phối AI củ Facebook hoạt động chính xác hơn.
CÁCH ĐẨY THÀNH VIÊN TỪ GROUP ZALO VỀ FANPAGE:
Rất đơn giản, đầu tiên bạn cần sử dụng một dịch vụ Chatbot có chức năng Ref link URL
(1): Tên của link để tiện theo dõi
(2): Địa chỉ của đường link. Nó có cấu trúc là:
– m.me: Tên miền rút gọn của messenger Facebook.
– Dãy ID: Địa chỉ messenger Fanpage của bạn.
– Ref=XXX. Trong đó XXX là tên riêng bạn sẽ đặt để phân biệt nhiều đường link này sẽ tạo với các đường link khác. Đặt tùy ý.
(3): Bạn trỏ liên kết về kịch bản quà tặng đã tạo ở Bước 1
(4): Cài đặt hoàn tất bạn sẽ có đường link ở bên phải.
Khi có ai đó bấm vào đường link này, họ sẽ tự động nhận được tin nhắn quà tặng vào messenger Facebook:
Cuối cùng bạn đăng link này vào hàng loạt nhóm Zalo có chứa khách hàng tiềm năng, họ sẽ bấm vào link và tự động nhảy vào trên Messenger của Fanpage mà không cần làm gì phức tạp:
Lưu ý: Để càng nhiều người từ Zalo chuyển về Fanpage hơn bạn nên đăng những bài viết trao giá trị như quà tặng, phiếu giảm giá… Khi họ về Fanpage rồi bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt với nội dung bán hàng rất hiệu quả. Đây là cách mình dùng liên tục trong thời gian qua để kéo hơn 11.400 khách hàng tiềm năng inbox vào Fanpage để chốt đơn.
Cách làm chi tiết + video hướng dẫn chuyển thành viên từ Zalo về Fanpage mình để Ở ĐÂY: https://xaynhom.com/module-6-bai-4-khai-thac-don-hang-bang-cach-chuyen-thanh-vien-ve-fanpage/
BƯỚC 3: TƯ DUY PHẢI NHỚ
– Làm gì thì làm phải đẩy được nhiều khách hàng tiềm năng từ Facebook về càng nhiều nhóm Zalo càng tốt. Cách xây hàng loạt nhóm chục ngàn khách hàng tiềm năng tự động 24/7 mình đã để Ở ĐÂY RỒI
– Có nhóm rồi bạn toàn quyền đăng bài bán hàng trực tiếp, tuyển sỉ, trỏ lượt truy cập về website, các sàn TMĐT…
– Hãy ưu tiên chuyển họ về inbox của Fanpage, vì nhóm Zalo một thời gian sẽ hết hiệu quả, còn Fanpage thì có khá nhiều phần mềm hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt đến những người đã inbox, lúc đó tỉ lệ đọc tin trên messenger siêu cao.
– Hãy để quá trình kéo người lạ từ Facebook về nhóm Zalo được liên tục 24/7, lúc đó bạn lặp lại các quy trình trên để tạo ra nhóm khách hàng ổn định.
