1. Mục đích

Chính sách này quy định cụ thể về hình thức, quy trình và điều kiện thanh toán khi người dùng đăng ký, nâng cấp hoặc gia hạn gói dịch vụ tại hệ thống KingContent.pro.
Mục tiêu là đảm bảo tính minh bạch, an toàn và thuận tiện tối đa trong toàn bộ quá trình giao dịch.

2. Hình thức thanh toán được hỗ trợ

KingContent.pro hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

a. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

• Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản công ty hoặc tài khoản cá nhân được ủy quyền chính thức bởi KingContent.pro.

• Khi chuyển khoản, người dùng cần ghi rõ nội dung chuyển khoản: Tên GÓI + Email đã đăng ký tài khoản tại kingcontent.pro

c. Thanh toán bằng mã QR

• Hệ thống sẽ tự động hiển thị mã QR tương ứng với giá trị gói dịch vụ, nội dung: Tên GÓI + Email đã đăng ký tài khoản tại kingcontent.pro

3. Quy định chung về thanh toán

• Mọi khoản thanh toán chỉ hợp lệ khi thực hiện qua các kênh được KingContent.pro công bố chính thức trên website.

• KingContent.pro không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch phát sinh thông qua bên trung gian hoặc tài khoản cá nhân không được liệt kê trong mục này.

• Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin gói dịch vụ, thời hạn và mức giá trước khi xác nhận thanh toán.

4. Xác nhận thanh toán

Bước 1: Người dùng hoàn tất thanh toán trực tuyến qua hình thức chuyển khoản số tiền tương ứng với từng gói dịch vụ, nội dung chuyển khoản là TÊN GÓI + Địa chỉ mail của tài khoản đã đăng ký sẵn tại kingcontent.pro
Bước 2: Người dùng gửi ảnh chụp màn hình thanh toán đến fanpage https://facebook.com/kingcontentdream
Bước 3: Tài khoản được quản trị website kingcontent.pro kích hoạt các tính năng theo từng gói, và gửi hướng dẫn sử dụng kèm theo hỗ trợ kỹ thuật

5. Chính sách bảo mật thanh toán

• KingContent.pro cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của người dùng, bao gồm: số thẻ, tài khoản, nội dung giao dịch và lịch sử sử dụng dịch vụ.

• Mọi giao dịch trực tuyến đều được mã hóa SSL, tuân thủ chuẩn bảo mật PCI DSS.

• KingContent.pro không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ của khách hàng. Tất cả dữ liệu thanh toán được xử lý qua các đối tác cổng thanh toán đạt chứng nhận quốc tế.

• Người dùng tuyệt đối không chia sẻ thông tin giao dịch, mã OTP hoặc dữ liệu thanh toán cho bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác ngoài các kênh chính thức.

6. Gia hạn tự động

Kingcontent.pro không có chế độ tự động trừ tiền trong tài khoản của khách hàng để gia hạn tự động. Nếu hết hạn, người dùng liên hệ trực tiếp tại fanpage: Https://facebook.com/kingcontentdream để yêu cầu nhân viên hỗ trợ kích hoạt lại tài khoản.

7. Hóa đơn và chứng từ

Kingcontent.pro hiện đang hoạt động theo mô hình HỘ KINH DOANH CÁ THỂ, nộp thuế khoán hàng tháng theo quy định của nhà nước nên hiện tại không xuất hóa đơn thanh toán theo từng giao dịch. Chúng tôi sẽ cập nhật hóa đơn thanh toán theo quy định mới nhất nếu có.

8. Khiếu nại liên quan đến thanh toán

Nếu có sai sót hoặc tranh chấp trong quá trình thanh toán, khách hàng cần:

1. Gửi yêu cầu khiếu nại fanpage chính thức https://facebook.com/kingcontentdream

2. Cung cấp đầy đủ thông tin: họ tên, email đăng ký, mã đơn hàng, số tiền, thời gian thanh toán, ảnh chụp biên lai.

3. Bộ phận tài chính sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc.

4. Nếu lỗi thuộc về hệ thống, KingContent.pro sẽ hoàn tiền hoặc khắc phục ngay lập tức.

9. Trách nhiệm và cam kết

KingContent.pro cam kết:

• Minh bạch trong mọi hoạt động thu, chi và báo cáo giao dịch.

• Không tự động thu phí khi người dùng chưa kích hoạt hoặc xác nhận gia hạn.

• Luôn cung cấp kênh hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề thanh toán phát sinh.

10. Liên hệ hỗ trợ

• Email: kingcontent.pro@gmail.com

• Hotline/Zalo: 0398.004.866

• Website: https://kingcontent.pro

11. Hiệu lực

Chính sách Thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày công bố và là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng và Chính sách hoàn tiền của hệ thống KingContent.pro.
Bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào sẽ được công bố công khai trên website chính thức và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.